Ir al contenido principal
Todas las coleccionesArtículos de ayuda para la nueva interfazSolución de problemas
¿Se han añadido los bloques de la aplicación, pero su oferta sigue sin mostrarse?
¿Se han añadido los bloques de la aplicación, pero su oferta sigue sin mostrarse?
Lasandra avatar
Escrito por Lasandra
Actualizado hace más de una semana

Si ha añadido los bloques de la aplicación pero la oferta sigue sin mostrarse, a menudo se debe a que los bloques se añadieron a una sección de su tema de Shopify que está oculta.

Una sección oculta es aquella que está desactivada o no es visible actualmente en su tienda de Shopify, lo cual se indica con un icono de ojo tachado en el editor de temas. Dado que las secciones ocultas no se muestran a los compradores, cualquier bloque de la aplicación dentro de ellas también permanecerá oculto, impidiendo que la oferta se muestre en su tienda.

Aquí tiene un ejemplo de cómo se ve:


Para solucionar esto:

  • Arrastra el bloque de la aplicación a una área visible de tu tema.

  • Asegúrate de que la sección a la que lo muevas no esté oculta, permitiendo que el widget se muestre correctamente en tu tienda de Shopify.

Posiciones recomendadas:

  • Página de producto: Debajo o encima de los botones Comprar ahora o Añadir al carrito.


  • Página del carrito: En la parte superior de la página, debajo de los artículos en el carrito, o encima del botón de Pago.


    ¿Necesitas ayuda?


    Si has seguido los pasos descritos en este artículo o necesitas ayuda para implementar esta solución, ¡estamos aquí para ayudarte!

    Por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte para asistencia. Puedes contactarnos enviando un correo a [email protected] o haciendo clic en el ícono de chat en la aplicación en la parte inferior derecha.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?